1、帶上個人身份證件到任意建行網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢；

2、直接撥通建設(shè)銀行客服電話95533，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，進(jìn)行身份認(rèn)證可以申請查詢完整銀行卡號；

3、如果用戶的建行卡綁定過手機(jī)銀行APP，可以通過安全中心——信息開關(guān)獲取完整卡號。

建行信用卡解凍技巧

1、逾期被凍：信用卡逾期超出60天將無法使用卡片；超過90天將強(qiáng)制?？?，同時凍結(jié)用戶名下所有賬戶。而逾期在90天內(nèi)，只要還上最低還款，系統(tǒng)就可以自動恢復(fù)用戶的授信額度；逾期在90天以上，用戶就要先把賬戶里的逾期款項全部還清，再去提出申請。而建行會對用戶進(jìn)行審核，再根據(jù)審核結(jié)果來決定是否解凍；

2、銀行風(fēng)控被凍：如果是銀行認(rèn)為用戶的賬戶風(fēng)險等級過高，所以進(jìn)行風(fēng)控，從而凍結(jié)卡片的話，那像這種情況，用戶可以去咨詢一下銀行客服為何凍結(jié)卡片。如果銀行是認(rèn)為持卡人有套現(xiàn)嫌疑，那用戶只要證明本人是正常用卡，銀行多半就會為用戶的卡片進(jìn)行解凍。

建行卡被鎖定怎么辦

建設(shè)銀行的銀行卡被鎖定后，是不會自動解鎖的，用戶要想解鎖的話，只要拿著個人的身份證證件和銀行卡，到附近的建行服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行解鎖。倘若用戶在申請**解鎖的業(yè)務(wù)時，連以前的密碼也忘記了的話，就只可以申請**掛失手續(xù)以后，再進(jìn)行重置密碼了。銀行卡一旦被鎖，用戶可以靠前時間可以撥通銀行的客服熱線，選擇人工客服電話，咨詢相關(guān)的情況，掌握解鎖方法。這個時候，用戶如果擔(dān)憂銀行卡賬戶存在安全隱患，可以通過客服熱線，把銀行卡的**掛失。