現(xiàn)如今大多數(shù)人們選擇的出行方式是火車，有時由于行程的變化需要退票，退票就會涉及到手續(xù)費，很多人在退票之后不知道自己買票的錢什么時候才會到賬?下面由小編為您介紹一下火車票退票后多久能到賬以及火車票退票的一些新規(guī)定。

網(wǎng)上火車票退票退款分兩種情況，這兩種情況的退票到帳時間是不一樣的。下面來看看：

1、旅客在12306網(wǎng)上預(yù)訂火車票之后并未去火車站換取紙質(zhì)車票，此時旅客只需在12306網(wǎng)上**退票手續(xù)，一般而言火車票退款會在15個工作日內(nèi)返還旅客賬戶。

2、旅客在12306網(wǎng)上預(yù)訂火車票并且已經(jīng)到火車站換取了紙質(zhì)車票，這種情況下旅客必須攜帶個人身份證件前往火車站售票窗口**退票手續(xù)，火車票退款會在退票手續(xù)辦完后的20個工作日內(nèi)返還旅客賬戶。

火車票退票后多久能到賬分為兩種情況而定，未換取紙質(zhì)車票的15個工作日內(nèi)，換取紙質(zhì)車票的就會在20個工作日內(nèi)返還，新規(guī)定下進行退票時在48小時以上退票就會收取5%的退票費，距離開車時間越短手續(xù)費越高，如果遇到退票金錢在規(guī)定時間內(nèi)沒有到賬的情況，應(yīng)該撥打電話進行投訴，防止自己的金錢遭到損失。