近日,中信銀行昆明分行探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、優(yōu)化流程、配置系統(tǒng)、先行先試,克服疫情所致的重重困難,成功實(shí)現(xiàn)首筆線上國(guó)內(nèi)信用證開(kāi)立,以高效快捷的服務(wù),突破物理渠道服務(wù)半徑限制,提升客戶體驗(yàn)。
年底為企業(yè)集中付款時(shí)點(diǎn),加上受疫情因素影響,企業(yè)資金壓力較大。當(dāng)了解到云南某企業(yè)的融資痛點(diǎn)后,該行國(guó)際業(yè)務(wù)部聯(lián)合業(yè)務(wù)主辦的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng),成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)接企業(yè)需求、收集材料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照特事特辦、急事急辦原則,為了解決疫情期間企業(yè)無(wú)法臨柜、材料無(wú)法傳遞等問(wèn)題,果斷決定采用網(wǎng)銀線上融資方式為該企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)通過(guò)對(duì)公網(wǎng)銀提交開(kāi)證申請(qǐng),系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)后自動(dòng)用信審核,從申請(qǐng)到開(kāi)立全流程耗時(shí)不到30分鐘,實(shí)現(xiàn)全流程全線上開(kāi)證,承兌、融資服務(wù)。該筆業(yè)務(wù)的及時(shí)落地有效緩解了疫情期間企業(yè)的融資需求,保障了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),中信銀行專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)獲得了該企業(yè)的高度好評(píng)。
中信銀行昆明分行積極貫徹落實(shí)黨的二十大精神,踐行初心使命,擔(dān)當(dāng)盡責(zé),不斷加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),夯實(shí)"科技基座",充分發(fā)揮數(shù)字國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)"數(shù)據(jù)多跑路,客戶及客戶經(jīng)理少跑腿",為在疫情影響下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)現(xiàn)代化金融力量。