銀行卡交易記錄自交易記賬當(dāng)年計(jì)起，至少保存五年的時(shí)間。銀行卡交易記錄自交易記錄當(dāng)年起保存期限不得少于五年。但超過五年的時(shí)間，有的銀行可能不再保留，有的銀行出于謹(jǐn)慎考慮會(huì)繼續(xù)保留。詳情需要咨詢發(fā)卡銀行。而持卡人如果想要查詢銀行卡交易記錄，能查詢多長時(shí)間取決于銀行的存儲(chǔ)時(shí)間。以上就是銀行卡交易記錄會(huì)保持多久相關(guān)內(nèi)容。

銀行卡的交易記錄會(huì)出錯(cuò)嗎

銀行卡的交易記錄有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，具體如下：

1、人為錯(cuò)誤：人為因素是導(dǎo)致交易記錄出錯(cuò)的最常見原因之一。例如，收銀員可能誤輸入金額或卡號(hào)，或者持卡人可能在輸入密碼或確認(rèn)交易時(shí)出錯(cuò)；

2、技術(shù)故障：系統(tǒng)或技術(shù)故障也可能導(dǎo)致交易記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤。這可能是由銀行系統(tǒng)的錯(cuò)誤/網(wǎng)絡(luò)問題或終端設(shè)備故障引起的；

3、數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤：在交易數(shù)據(jù)處理過程中，銀行可能發(fā)生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或錯(cuò)誤匹配，導(dǎo)致交易記錄出現(xiàn)偏差；

4、欺詐活動(dòng)：詐騙行為，如偽造卡片或盜用銀行卡信息，可能會(huì)導(dǎo)致交易記錄出現(xiàn)不正常的交易。這種情況通常是非持卡人本人的交易。

銀行卡交易記錄出錯(cuò)了怎么辦

1、與銀行聯(lián)系：立即聯(lián)系發(fā)卡銀行，向用戶報(bào)告問題，并提供相關(guān)的交易詳情和證據(jù)。用戶將指導(dǎo)用戶接下來的步驟，并可能要求用戶填寫有關(guān)交易爭議的申請表格；

2、爭議處理程序：銀行會(huì)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查，以核實(shí)交易記錄的準(zhǔn)確性。這可能需要一些時(shí)間來完成。在此期間，銀行會(huì)將爭議金額暫時(shí)凍結(jié)，以確保用戶的權(quán)益受到保護(hù)；

3、提供證據(jù)：銀行可能會(huì)要求用戶提供相關(guān)的證據(jù)，例如交易收據(jù)/電子支付截圖或其他支持文件，以幫助用戶進(jìn)行調(diào)查和解決問題；

4、跟進(jìn)與溝通：保持與銀行的溝通，并及時(shí)跟進(jìn)用戶的解決進(jìn)展。如果問題沒有得到滿意解決，可以尋求消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)或金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的幫助。