一、虛假宣傳行為的認定標準是什么?
虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則,違反公認的商業(yè)準則,是一種嚴重的不正當競爭行為。
虛假宣傳是指在商業(yè)活動中,經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。
1、主體判斷上,雙方是否存在市場競爭關系;
2、侵權方主觀上是否存在惡意;
3、侵權方在宣傳的過程中是否存在虛假的成分;即使該種宣傳的內容均是真是的,但是如“混同宣傳” 是否足以誤導公眾,做出錯誤的判斷;
4、“虛假宣傳”及“誤導宣傳”的后果是否損害了消費者或競爭者的權益;是否足以增加侵權方的競爭優(yōu)勢,使其獲得更多的市場交易機會,從而損害正常的市場競爭秩序,進而符合法律規(guī)定的“違反了公認的商業(yè)道德,擾亂了正常的競爭秩序”,構成不正當競爭行為。
二、虛假宣傳賠償標準
首先,對于商家虛假宣傳行為,我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保**》第五十二條規(guī)定:
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責任。
再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保**》第五十五條規(guī)定:
(一)經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,商家的虛假宣傳行為應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
(二)商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償,依照其規(guī)定。
一般來說,虛假宣傳行為屬于不正當競爭的行為之一,屬于經濟法的調整范疇。實務中,國家已經設立相應的法律法規(guī)進行規(guī)制。
無論是虛假宣傳還是其他的侵害消費者權益的情況都是我國的法律法規(guī)所不允許的,此時我們在日常的生活當中應當注意相關的消費者權益保護的規(guī)定,以免在受侵害時不知道如何處理。
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