1、官網(wǎng)查詢：用戶可以登錄平安保險(xiǎn)的官方網(wǎng)站，進(jìn)入保險(xiǎn)頁(yè)面，找到保單查詢?nèi)肟?，輸入用戶的保單?hào)碼等相關(guān)信息，就可以查詢到用戶購(gòu)買的平安保險(xiǎn)的保單信息了；

2、電話查詢：用戶可以撥打平安保險(xiǎn)的客服電話，通過人工服務(wù)向客服人員申請(qǐng)查詢保單?？头藛T通常只要核實(shí)了用戶的身份，就會(huì)為用戶查詢了；

3、營(yíng)業(yè)部查詢：用戶可以帶上身份證到平安保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)部找柜臺(tái)人員幫忙查詢。向柜臺(tái)人員說明來意，讓柜臺(tái)人員幫用戶在平安保險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)里查詢；

4、代理人查詢：假如用戶的平安保險(xiǎn)是通過代理人買的話，可以直接聯(lián)系代理人，讓其來幫用戶查詢保單信息。

平安保險(xiǎn)遲遲不理賠怎么辦

1、咨詢平安保險(xiǎn)公司，了解不理賠的緣故，不理賠有可能是因?yàn)榘讣樾螐?fù)雜，需要進(jìn)行理賠調(diào)查，又或者是資料不齊全，需要資料補(bǔ)充齊全后才可以進(jìn)行，針對(duì)不一樣的情形采取對(duì)應(yīng)的措施；

2、假如咨詢之后還沒有得到有效解決，用戶可以撥打平安保險(xiǎn)公司客服電話，保險(xiǎn)公司投訴熱線通常是客服電話。對(duì)于保險(xiǎn)公司遲遲不理賠，存在疑問的，將情形反饋給客服人員，客服人員會(huì)登記后轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部門處理，后續(xù)會(huì)有專人聯(lián)系用戶解答的；

3、通過保險(xiǎn)公司途徑解決不了，可以撥打銀保監(jiān)會(huì)熱線電話投訴保險(xiǎn)公司，將保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的情形反饋人員，等待后續(xù)處理結(jié)果。

平安保險(xiǎn)怎么退?？梢阅没厝?/h2>

1、長(zhǎng)期保險(xiǎn)產(chǎn)品：觀望期退?？扇~退保，保險(xiǎn)公司可以無(wú)息退還已交保費(fèi)（部分保險(xiǎn)產(chǎn)品需扣除工本費(fèi)）。觀望期后退保可退保單現(xiàn)金價(jià)值，因此可以等到現(xiàn)金價(jià)值和已交保費(fèi)持平的時(shí)候退保，到時(shí)就等同于是全額退保了。但不是所有保險(xiǎn)產(chǎn)品都有很高的現(xiàn)金價(jià)值，具體可查閱保單現(xiàn)金價(jià)值表獲悉；

2、一年期保險(xiǎn)產(chǎn)品：半途退保要扣除已保障天數(shù)相應(yīng)保費(fèi)和手續(xù)費(fèi)之后才能退保，無(wú)法全額退保。

中國(guó)平安保險(xiǎn)保單查詢

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