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如果拒收快遞要付運(yùn)費(fèi)嗎?
一、如果拒收快遞要付運(yùn)費(fèi)嗎?
拒收快遞后郵費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費(fèi)用的承擔(dān)都是不一樣的。
1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購(gòu)買(mǎi)時(shí)不一致的情況,可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失、送件延誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、送件員服務(wù)態(tài)度過(guò)于惡劣,買(mǎi)家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。
3、無(wú)理由拒簽快遞。如果沒(méi)有正當(dāng)理由,平白無(wú)故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。
4、買(mǎi)家在未檢查商品質(zhì)量和有無(wú)破損的情況下,無(wú)理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購(gòu)買(mǎi)人承擔(dān),并且可以追究其責(zé)任。
5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。
6、由于快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下,寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。
二、遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
三、快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)法律依據(jù)
《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A:
1、賠付對(duì)象
快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、賠償原則
快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。
3、賠償標(biāo)準(zhǔn)
延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。
由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。
綜合上面所說(shuō)的,拒收快遞如果要原路寄回的話,那么是需要支付一筆快遞費(fèi)用。但至于此費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行承擔(dān),就要看實(shí)際所發(fā)生的情況。只要不是自己的原因,那么此快遞費(fèi)就不會(huì)由自己來(lái)承擔(dān)。所以,不同的情況作不同的處理,這樣才能保障自己的權(quán)益。
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