在3.15國際消費者權益日來臨之際，為進一步強化提高人民群眾的消費權益保護意識，保障消費者的合法權益，提升消費者對金融產品和服務的認知能力，中信銀行寧波分行以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題，多層次、多形式開展2024年“3.15消費者權益保護宣傳教育”活動。

一是發(fā)揮網點主陣地作用，營造濃厚消保宣傳氛圍。各營業(yè)網點LED顯示屏、電子海報屏滾動播放主題標語、海報，并在廳堂顯著位置布放金融知識宣傳手冊等物料供客戶取閱。工作人員向來辦理業(yè)務的客戶普及金融知識，面對面解答客戶疑問，切實保障消費者合法權益；二是聚焦特殊人群，送上有溫度的金融服務。積極推進金融知識進社區(qū)、進校園，聚焦“一老一小一新”等重點人群，舉辦知識講座、發(fā)放宣傳折頁，圍繞日常金融服務場景，結合社會關注熱點，提示廣大消費者強化風險防范意識，警惕新型電信詐騙和非法集資的新套路。

此次宣傳教育活動得到了廣大消費者的熱烈響應和認可。中信銀行寧波分行將始終堅持“有溫度的消?！狈绽砟?，深入推進金融知識宣傳和消費者權益保護工作，為客戶提供更安全、便捷、高效的金融服務，為構建和諧、健康的金融環(huán)境貢獻中信力量。